Warunki korzystania z serwisu i świadczenia usług
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego radial-travel.com oraz warunki świadczenia usług przez radial travel z siedzibą w Warszawie, ul. Mokotowska 47/12, 00-542 Warszawa.
2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Serwis jest przeznaczony dla osób fizycznych, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
2. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.
4. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
1. Zamówienia można składać poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w Serwisie, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.
1. Dostępne formy płatności:
2. W przypadku płatności przelewem, Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia.
3. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Standardowy czas dostawy wynosi 24-48 godzin roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
3. Koszty dostawy:
4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie odbioru.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).
4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę).
5. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
1. Wszystkie produkty oferowane w Serwisie objęte są 5-letnią gwarancją producenta.
2. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i fabryczne produktów.
3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania oraz normalnego zużycia.
4. W przypadku reklamacji Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez e-mail.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
1. Sprzedawca oferuje usługi instalacji profesjonalnej świadczone przez certyfikowanych techników.
2. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
3. Usługa instalacji obejmuje montaż, konfigurację urządzeń oraz szkolenie z obsługi.
4. Sprzedawca gwarantuje prawidłowość wykonanej instalacji przez okres 12 miesięcy.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z produktów, niezgodnego z instrukcją obsługi.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych.
3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i zgodne z rzeczywistością.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.
3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed dniem wejścia zmian w życie.
4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
5. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub działania Serwisu, prosimy o kontakt:
Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 roku.